Ela já viveu diferentes experiências no mercado. Trainee no Itaú Unibanco, também trabalhou no Paraguai e encarou projetos como por exemplo estratégias de atendimento ao cliente bem no meio das implementações de Pix e Open Finance.
Também conheceu outras casas com o Safra e hoje é Coordenadora de Open Finance no Banco BV.
Em nossa conversa ela abriu o jogo sobre a atuação do BV, aprendizados com clientes, parceria e investimento na Klavi e a visão de futuro do banco.
Episódio imperdível!
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00:00 – INTRODUÇÃO
2:29 – AS DIFICULDADES DE TRABALHAR NO PARAGUAI
13:57 – UMA AVALANCHE DE DESAFIOS EM 2020
18:11 – O DIA A DIA DE UMA ESTRATEGISTA DE OPEN FINANCE
29:10 – A PARCERIA DO BV COM A KLAVI
32:55 – AS ESTRATÉGIAS DO BV PARA O FUTURO
43:41 – COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE É FUNDAMENTAL
1:02:28 – ENCERRAMENTO
